RU
UA
EN
Вопросы
Посетителям
Эта страница поможет Вам легко и быстро разобраться в использовании нашего веб-сайта. У Вас будет возможность в течении нескольких минут максимально быстро изучить функциональные особенности ресурса. Благодаря большому количеству функций, которые мы включили в этот сайт, Вам гораздо проще будет найти интересующие Вас заведения или воспользоваться нашими предложениями в выборе самого лучшего и наиболее близкого к Вам места времяпровождения.
Заведения
Как пользоваться сайтом и выбрать нужное мне заведение?
Выбрать заведение из общего списка на нашем ресурсе Вы можете такими способами:
1. Выбрать вкладку «Заведения» и перейти на одноименную (кнопка находится вверху страницы)
2. Выбрать ближайшее к Вам заведение на карте, что находится на первой (главной) странице сайта
3. Выбрать заведение из категорий, что находятся в левой колонке на практически всех страницах сайта (база отдыха, бар, кафе и другие)
Мне необходимо найти все рестораны моего города! Как мне это сделать?
Для этого Вам необходимо в левом столбце, на главной странице, выбрать вкладку «РЕСТОРАН» или иконку и Вам будут доступны к просмотру все рестораны Вашего города, если таковые имеются. Таким же способом Вы сможете найти абсолютно любое другое интересующую Вас категорию заведений, будь то: кафе, базы отдыха, бары, суши-бары и другие.
Обновляется ли список заведений (актуальность заведений на сегодняшний день)?
Наша команда пристально следит за заведениями что закрываются и убирает их с общего списка заведений, чтобы не путать посетителей сайта не качественной информацией.
Афиша
Какая полезная информация есть в разделе «Афиша»?
В разделе «Афиша» Вы сможете найти мероприятия, которые будут проводиться в ближайшее время и что находятся недалеко от Вас.
Зачем мне нужна данная информация?
Воспользовавшись нашим сайтом, Вам гораздо легче будет определиться с тем, куда сегодня вечером пойти, где можно будет встретиться с друзьями и посидеть большой компанией или вдвоем с любимым человеком.
Как мне найти актуальные мероприятия что находятся недалеко от меня?
Вам необходимо перейти во вкладку «Афиша». В первой строке всех мероприятий Вы сможете увидеть те, которые являются актуальными на данный момент в заведениях, что находятся неподалёку от Вас.
Акции
Что такое «Акция»?
В разделе «Акция» Вам будет доступна информация обо всех эксклюзивных предложениях от заведений, что находятся неподалёку от Вас.
Как определить действует ли акция на данный момент?
Вам необходимо перейти по ссылке выбранного акционного предложения на саму страницу акции. И уже здесь в более детальном виде будут указаны даты проведения акции.
В чем заключается моя выгода при использовании акций?
Вы сможете хорошенько сэкономить. Внимательно следите за разделом «Акции» и пользуйтесь выгодными для себя предложениями.
Посты и отзывы
Что можно написать в посте или отзыве?
В своём посте, отзыве или комментарии Вы сможете изложить своё мнение абсолютно на любую тематику. Главное — додерживаться общепринятых правил общения в сети (не оскорбляйте друг друга и четко излагайте свою мысль, относитесь к другим участникам сайта с уважением).
Нужно ли мне авторизоваться или регистрироваться на этом сайте, чтобы оставить пост или отзыв?
Нет, Вам не нужно регистрироваться или авторизоваться на нашем сайте, чтобы Вы могли оставить своё мнение. Все что Вам нужно — это авторизоваться под уже существующим или зарегистрировать новый аккаунт в социальной сети Facebook.
Если я увидел оскорбления в отзыве другого пользователя, как мне пожаловаться на данный комментарий?
Чтобы обжаловать комментарий другого пользователя, который Вы считаете неправдивым, заказным или оскорбительным, Вам необходимо — пролистнуть текущую страницу сайта в самый низ, найти там ссылку «Форма обратной связи» и перейти по ней. Затем в центре у нас будут контактные формы, Вам нужно будет выбрать «Написать критику» и оставить жалобу на рассмотрение. В скором времени будет принято решение касательно комментария пользователя, а Вам будет предоставлен ответ.
Уведомления
Если я хочу/не хочу получать уведомления о новых акциях, мероприятиях или заведениях с Вашего веб-сайта, что мне следует делать?
Вам необходимо во всплывающем окне браузера с предложением подписаться на рассылку или отказаться от неё, нажать кнопочку «Подписаться» или «Отказаться» в зависимости от того хотите Вы или не хотите получать уведомления с уникальными предложениями от нашего сайта.
Какая информация будет отображаться в уведомлениях, зачем они нужны мне?
В уведомлениях будет отображаться абсолютно уникальная информация о новых акциях в заведениях, о запланированных мероприятиях или новых, недавно открывшихся, заведениях.
Если я по ошибке нажал кнопку «Подписаться», как мне отписаться от всплывающих уведомлений / рассылки?
Вам необходимо на всплывающем уведомлении нажать правой клавишей мыши и затем, в появившемся контекстном меню нажать «Отписаться от уведомлений».
Компаниям
С помощью информации предоставленной на этой странице Вы увидите как легко можно работать с нашим веб-сайтом. Как быстро и без особых навыков и знаний добавить материалы на сайт, как загрузить фотографии, что написать в оглавлении, как опубликовать материал, заведение, афишу, акцию и многое другое. Множество функций доступны Вам, изучив которые, будет гораздо проще работать с этим ресурсом. Мы ежедневно работаем над улучшением проэкта и стараемся сделать его ещё удобнее.
Управление аккаунтом
Почему выгодно пользоваться данным ресурсом?
Потому что именно на наш ресурс заходит большое количество посетителей, которые находятся на стадии выбора заведения. Это и есть Ваши потенциальные клиенты. С помощью этого сайта Вы сможете приумножить количество своих постоянных клиентов.
Какая информация необходима, чтобы зарегистрировать новое заведение?
Чтобы зарегистрировать новое заведение Вам прежде всего необходимо: указать название заведения, небольшое описание (от 501 до 580 символов), часы работы, точный адрес заведения (с привязкой по карте), телефон, электронный почтовый ящик, фотографии заведения, и услуги что там доступны (wifi, бесплатная парковка, кальян и другие).
Смогу ли я сам управлять аккаунтом?
Конечно же Вы сможете самостоятельно управлять своим аккаунтом. В том случае, если у Вас возникнут какие-то вопросы по управлению своим профилем, заведением или вообще по сайту, Вы их сможете задать в нашу службу поддержки.
Тарифные планы
Какие преимущества пакетов «Premium» и «VIP»?
Более детально об этой информации Вы можете узнать на странице «Тарифные планы» или же позвонить по номеру службы поддержки, который Вы сможете найти внизу страницы.
Как перейти с одного тарифного плана на другой?
Для этого следует сделать следующее:
1. Изучить информацию о тарифных планах (о стоимости того или иного тарифа), если Вы хотите самостоятельно проделать данную операцию, затем положить необходимую сумму на счёт и выбрать интересующий Вас тариф.
2. Либо же связаться с нашей службой поддержки, которая более детально расскажет Вам о преимуществах каждого из тарифов и поможет перейти на интересующий Вас тарифный план.
Могу ли я бесплатно размещать свои заведения на сайте?
Да, Вы можете это делать. При регистрации Вам необходимо следует выбрать тарифный план «FREE», прежде прочитав все возможности этого тарифа, что будут доступны Вам в полном объёме.
Платежи
Какие максимальные сроки зачисления платежа на мой счет в аккаунте?
Максимальные сроки зачисления платежа на Ваш счёт в профиле на сайте составляет до 5 банковских дней.
Как я буду проинформирован в случае изменения моего тарифного плана?
В случае изменения Вашего тарифного плана администрация ресурса уведомит пользователя об этом посредством админ-панели не менее чем за 5 рабочих дней до изменения.
Каким образом происходит списание денежных средств?
Списание денежных средств происходит ежедневно в виде фиксированной суммы в зависимости от выбранного Вами тарифного плана.
Аукционы
Где находятся аукционы?
Этот раздел находится в разработке.
Зачем нужны аукционы?
Этот раздел находится в разработке.
Как учавствовать в аукционах?
Этот раздел находится в разработке.
Поддержка
Что конкретно включает в себя понятие «поддержка»?
Это служба поддержки нашего веб-сайта, которая в короткие сроки поможет Вам решить Ваш вопрос наиболее быстрым способом, чтобы сэкономить Ваше время.
Как связаться со службой поддержки?
Для этого Вам следует перейти по ссылке «Формы обратной связи», что находятся внизу страницы, и во вкладке «Написать в поддержку» написать все те вопросы касательно сайта и его функциональной части, что Вас заинтересовали или с которыми Вы не можете справиться.
Что мне делать, если не отвечает поддержка?
В таком случае Вам необходимо позвонить по указанному номеру где в голосовом режиме Вы сможете решить все интересующие Вас вопросы, касательно нашего ресурса.
Я нашел ошибку
Я нашел ошибку